QUANDO AS MUDANÇAS SÃO NECESSÁRIAS

QUANDO AS MUDANÇAS SÃO NECESSÁRIAS

Em seu livro LIDERANÇA SEM EGO, o professor Edgar H. Schein, emérito da Escola Sloan de Administração do MIT, menciona que: “Pequenas mudanças agora evitam a necessidade de grandes mudanças mais tarde”.

Esta citação nos faz pensar em quantos problemas maiores teriam sido evitados se ao detectar pequenos problemas ou situações desconfortáveis, tomássemos a decisão de corrigi-los na hora, sem postergação.

O que ocorre, normalmente em pequenas e médias empresas, onde o proprietário é o gestor, acumulando diversas funções, por achar que não tem tempo para analisar o fato “pequeno e talvez desprezível”, ou por que age mais com o coração de que com a razão, resolve “deixar prá lá” essas “coisinhas pequenas”. E nesse deixar prá lá, o pequeno problema que não foi corrigido se alimenta de sua continuidade e se torna um monstro difícil de ser combatido e precisa de decisões, muitas vezes dolorosas, para ser então erradicado.

Se o problema for de inter-relacionamento dentro da equipe, a autoalimentação do monstro se dá cada vez mais rapidamente, quanto maior a necessidade de convívio diário interpessoal. – O que acontece, é que na mente das pessoas eles (os conflitos) tomam volumes diferentes de importância, que o gestor não tem como dimensionar e, quando eles extrapolam da mente para a ação dos envolvidos, o pequeno e desprezível incidente vai exigir ações drásticas que vão causar desgaste na equipe e consequente prejuízo econômico para a empresa.

Se a situação que se apresenta é de “pequeno descontrole de gastos” (eles nunca são pequenos, você é que não os mensura corretamente), o monstro se autoalimenta mais rapidamente. O (i)responsável por estes gastos, não sendo controlado imediatamente, vai cada vez mais continuar com gastos irresponsáveis, pois o dinheiro é da empresa e não está “doendo” no bolso dele.

Quando a situação é de desigualdade na remuneração de pessoas de cargos iguais (dois vendedores, por exemplo) você criou o monstro. A equipe se comunica ininterruptamente e não adianta você pedir sigilo para o privilegiado na remuneração. Ele sempre vai falar para alguém que vai falar para além e você vai ter que aumentar o restante da equipe ou terá que demitir o privilegiado.

Estes são apenas alguns exemplos de “pequenos” problemas que você posterga por não ter tempo ou por agir com o coração.

Agir imediatamente quando a situação se apresenta, evita prejuízos financeiros e desgastes maiores na sua empresa. As mudanças devem sempre ser feitas “agora”, na hora em que é detectada sua necessidade.

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