COMO O MIX DE PRODUTOS MOLDA SEUS RESULTADOS

COMO O MIX DE PRODUTOS MOLDA SEUS RESULTADOS.

            Assumo aqui meu papel de consultor de gestão para conversarmos sobre um pilar fundamental do seu negócio farmacêutico: O MIX DE PRODUTOS. Muitas vezes, a atenção se volta para o atendimento, para a disposição dos itens, mas a verdade é que a seleção estratégica do que você oferece ecoa diretamente em todos os seus indicadores de desempenho. Vamos destrinchar isso, ponto a ponto.

            Pense no seu faturamento como a base da pirâmide financeira da sua farmácia. Um mix de produtos bem construído é essencial para solidificar essa base. Se você foca apenas em medicamentos de prescrição, seu faturamento estará intrinsecamente ligado ao volume de receitas aviadas. Incluir dermocosméticos, produtos de higiene pessoal, suplementos e itens de conveniência pode expandir significativamente suas fontes de receita.

            Um mix diversificado atrai diferentes perfis de clientes e atende a variadas necessidades, o que, naturalmente, impulsiona o faturamento total. Analise seus dados de venda: quais categorias de produtos contribuem mais? Quais têm potencial de crescimento? Ajustar o mix para incluir itens de maior valor agregado ou com maior giro pode ser uma estratégia inteligente para turbinar seus números.

            O fluxo de pessoas é o sangue que irriga sua farmácia. Um mix de produtos atraente age como um ímã. Se sua oferta se resume apenas a medicamentos básicos, a frequência de visitas pode ser menor, limitada à necessidade específica.

            Por outro lado, ao incluir um mix maior de medicamentos genéricos e similares, produtos de beleza, itens para bebês, alimentos saudáveis ou mesmo pequenos presentes, você cria motivos para que as pessoas entrem na sua loja mesmo sem uma receita médica. Essa visita pode gerar a compra de um medicamento que estava na lista, mas também de outros itens que compõem o seu mix. Um mix bem pensado aumenta a probabilidade de visitas espontâneas e, consequentemente, o fluxo de pessoas circulando pelo seu estabelecimento.

            O ticket médio, o valor gasto por cliente em cada compra, é um indicador crucial de eficiência. Um mix de produtos inteligente pode elevá-lo consideravelmente. Se o cliente entra apenas para comprar um analgésico, o valor da venda será limitado. No entanto, se ao encontrar o analgésico ele também se depara com uma promoção de vitamina C, um protetor solar com desconto ou um produto para higiene bucal, a chance de ele adicionar esses itens à compra aumenta significativamente.

            Trabalhe com a técnica do cross-selling e do Upselling, oferecendo produtos complementares ou superiores àquilo que o cliente buscava inicialmente. Um mix diversificado oferece mais oportunidades para essas vendas adicionais, elevando o ticket médio e otimizando cada visita à sua farmácia.

            O fluxo de caixa, a movimentação de dinheiro que entra e sai da sua farmácia, é diretamente influenciado pelo seu mix de produtos. Produtos com alto giro, mesmo que com margens menores, contribuem para um fluxo de caixa constante e rápido. Já produtos de maior valor agregado podem gerar um fluxo de caixa mais robusto em um menor volume de vendas.

            É fundamental equilibrar o mix para garantir tanto a liquidez imediata quanto a rentabilidade a médio e longo prazo. Analise os prazos de pagamento dos seus fornecedores e os prazos de venda de cada categoria de produto. Um mix bem gerenciado evita gargalos no seu fluxo de caixa e garante a saúde financeira da sua operação.

            No final das contas, o objetivo de qualquer negócio é gerar lucro líquido. O mix de produtos tem um impacto direto nesse resultado. Produtos com margens de lucro diferentes compõem seu portfólio. Medicamentos de referência geralmente possuem margens menores, enquanto genéricos, similares e produtos não farmacêuticos tendem a oferecer margens mais atrativas.

            A estratégia reside em encontrar o equilíbrio ideal. Um mix que prioriza apenas produtos de alta margem pode não atrair o fluxo de clientes necessário. Por outro lado, um mix focado apenas em produtos de baixo custo pode gerar um faturamento alto, mas com um lucro líquido insatisfatório.

            Analise a lucratividade de cada categoria, identifique os produtos "campeões" de margem e aqueles que são essenciais para atrair clientes. Otimize seu mix, dando o devido espaço para cada tipo de produto, de forma a maximizar seu lucro líquido.

            Gerenciar o mix de produtos da sua farmácia vai muito além de simplesmente preencher as prateleiras. É uma arte de curadoria estratégica que impacta diretamente o seu faturamento, o fluxo de pessoas, o ticket médio, o fluxo de caixa e, crucialmente, o seu lucro líquido.

            Convido você a revisitar seu mix atual com essa nova perspectiva. Analise seus dados, ouça seus clientes, observe a concorrência e ajuste sua oferta de forma inteligente e estratégica. Lembre-se: cada produto na sua prateleira tem um papel a desempenhar na saúde financeira da sua farmácia. Invista tempo e atenção nessa análise e colha os frutos de um mix de produtos verdadeiramente otimizado. Estou à disposição para conversarmos mais sobre isso e explorarmos estratégias específicas para o seu negócio.